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Desde43€ /noche
Entrada
06sep2025Fecha
Salida
07sep2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Calle 11 Sur Calle 11 Sur, Entre Calle 2 Sur Y 5 Av. Sur, Tulum, México, 77760

The Reserve Tulum, un apart-hotel de 4 estrellas con calificación 8.0/10 en Booking.com, ofrece alojamiento en La Veleta, un barrio emergente con acceso a Cenote Cristal y Cenote Escondido, dos lagos turquesa llenos de peces en el bosque.

Confort moderno garantizado

Las unidades en The Reserve Tulum incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. Cada unidad está equipada con balcón, secador de pelo y vistas al jardín o a la piscina.

Cocinas bien equipadas

Las cocinas completamente equipadas cuentan con refrigerador, utensilios, horno, microondas y cafetera. Los huéspedes pueden disfrutar de minibar, mesa de comedor y área de estar en las unidades.

Áreas recreativas exclusivas

The Reserve Tulum dispone de bar, jardín y terraza para el disfrute de los huéspedes. Los visitantes pueden refrescarse en la piscina con vistas panorámicas, característica destacada de todas las unidades.

Ubicación estratégica conveniente

Ubicado a 2.5 km de la estación de autobuses de Tulum, el apart-hotel ofrece acceso a diversas atracciones cercanas. A solo 2 km se encuentran Tulum Underwater, Las Pinturas, Laguna Kaan Luum y Cenote Crystal, mientras que el sitio arqueológico de Tulum está a 5.5 km.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Bungaló
Máx.:
2 personas
Vista al jardín
Ducha
Cafetera
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Suite Deluxe con Cama Queen
Máx.:
2 personas
Ducha
Cafetera
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Apartamento
Máx.:
2 personas
Ducha
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Cómo desplazarse

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Centro de la ciudad
Tulum 1.9 km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 65.0 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wi-Fi gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Seguridad 24 horas
  • Extintores

Aparcamiento

  • Utensilios de cocina

Comida

  • Bar/ salón
  • Zona de comedor exterior

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Jardín

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Zona de estar
  • Zona vestidor
  • Terraza
  • Servicio de té/ café
  • Mesa de comedor
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Cocina

  • Utensilios de cocina

Multimedia

  • Televisor LCD
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Ubicación

Calle 11 Sur Calle 11 Sur, Entre Calle 2 Sur Y 5 Av. Sur, Tulum, México, 77760
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Calle 11 Sur Calle 11 Sur, Entre Calle 2 Sur Y 5 Av. Sur, Tulum, México, 77760
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Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
8.0
8.0/10 basado en 353 reseñas
Miriam
España, Marzo  2025
6.0/10

Mi estancia en The Reserve Tulum fue muy decepcionante. aunque las instalaciones parecían bonitas y acogedoras, el servicio dejó mucho que desear. Tuvimos problemas con el check-in y la habitación no era lo que habíamos reservado. Definitivamente no volvería.

Habitaciones
5.0
Reservé una habitación con una cama grande, pero me dieron una con dos camas pequeñas muy incómodas, nada de espacio.
Servicio
5.0
El servicio fue pésimo. al llegar no había nadie en recepción y no respondieron mis llamadas.
Ubicación
7.0
La ubicación era tranquila, pero no es la mejor a menos que tengas auto.
Alimentación
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones parecían interesantes, pero no las pude aprovechar debido a los problemas de check-in.
Fidel
España, Febrero  2025
5.8/10

Mi estancia en The Reserve Tulum fue muy placentera, aunque hubo algunos detalles que se podrían mejorar. La habitación era super cómoda y bien equipada, además la piscina era deliciosa para relajarse. Sin embargo, la ubicación es un poco complicada si no tienes coche, ya que está alejada del centro.

Habitaciones
10.0
La habitación Deluxe Queen Suite fue muy amplia y cómoda. Tenía todo lo que necesitaba, incluyendo una cafetera y frigobar. Me encantó la cama y el agua caliente en el baño.
Servicio
8.0
El servicio fue bastante bueno, aunque el asistente podría haber sido más servicial al ayudarnos con las maletas.
Ubicación
6.0
La ubicación no es ideal si no tienes vehículo, ya que está un poco alejada del centro de Tulum y el camino no es muy transitado.
Alimentación
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones eran muy buenas, especialmente la piscina. Tuve una buena experiencia con la señal de internet para trabajar.
Sofía
España, Febrero  2025
5.8/10

Tuve una experiencia mixta en The Reserve Tulum. La habitación era cómoda y limpia, pero llegué a un espacio diferente al que había reservado, y el servicio no siempre fue el mejor. Sin embargo, disfruté de la tranquilidad de la ubicación y la comodidad de la cama.

Habitaciones
5.0
Reservé una habitación con una cama grande y me dieron una con dos camas. Era un poco incómodo y el colchón de una de las camas estaba en mal estado. Eso fue decepcionante.
Servicio
5.0
El servicio fue un poco deficiente, ya que no había recepcionista al llegar y el asistente no era muy servicial cuando necesitábamos ayuda con las maletas.
Ubicación
6.0
La ubicación es tranquila, lo que fue un punto positivo, pero es difícil llegar por la oscuridad de la calle. Ten en cuenta que necesitarás un auto para moverte mejor.
Alimentación
7.0
No tuve la oportunidad de probar la comida, pero el ambiente era agradable y cómodo.
Instalaciones y servicios
8.0
La alberca se veía genial desde mi balcón, aunque no tuve tiempo para disfrutarla. Conté con buenas instalaciones como agua caliente y buena conexión a internet.
Antonio
España, Enero  2025
7.2/10

Mi estancia en The Reserve Tulum fue bastante agradable, aunque tuvo sus inconvenientes. La habitación era muy bonita y acogedora, pero tuvimos algunos problemas con el check-in y la atención de recepción. La ubicación no es la mejor, a menos que tengas auto, pero el ambiente y las instalaciones son realmente buenos.

Habitaciones
7.0
La habitación Deluxe Queen Suite era hermosa y tenía buenas amenidades como agua caliente y TV con cable. Sin embargo, hubo un inconveniente cuando me cambiaron a una habitación más pequeña porque la puerta del baño se atoró.
Servicio
5.0
El servicio de recepción dejó mucho que desear ya que al llegar no había nadie que me atendiera y el personal que estaba no sabía nada de mi reserva. Esto afectó un poco mi experiencia.
Ubicación
6.0
La ubicación es tranquila, pero algo difícil de encontrar, especialmente de noche. Solo es recomendable si tienes un medio de transporte.
Alimentación
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones eran buenas, con una alberca agradable y buena señal de internet, lo que me permitió trabajar bien. La habitación estaba bien equipada y muy limpia.
Paloma
España, Octubre  2024
5.4/10

Mi estancia fue bastante agradable, aunque hubo algunos inconvenientes. La habitación era cómoda y estaba bien equipada, pero el check-in no fue lo mejor, ya que llegamos y no había nadie en recepción. A pesar de esto, la cama era deliciosa y el ambiente muy tranquilo.

Habitaciones
8.0
La Deluxe Queen Suite era cómoda y limpia, tenía buenas instalaciones. Pero la asignación de camas no fue la correcta, lo que causó algo de molestia.
Servicio
5.0
El servicio de recepción dejó mucho que desear. No había nadie disponible cuando llegamos y eso complicó un poco nuestra llegada.
Ubicación
7.0
El hotel está en una ubicación tranquila, lo que hizo que nuestra experiencia fuera relajante, aunque la entrada podría ser un poco confusa.
Alimentación
6.0
No tuve la oportunidad de probar la comida, pero las instalaciones se veían atractivas y la oferta parecía variada.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones eran agradables, la piscina se veía genial y contaba con buena señal de internet, lo que me permitió trabajar sin problemas.
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Entrada
06sep2025Fecha
Salida
07sep2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación